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企业准备做全年视频宣传,最容易先讨论的是数量:一条主片,再配多少条短视频?
数量当然影响预算。
但在我们看来,排数量之前,值得先分清一件事:这些视频分别替客户回答什么问题?
如果主片讲“我们专业”,短视频也轮流讲“我们专业”,一年做下来,很可能只是换了很多背景,客户的疑问依然没有得到解答。
不妨先用一条主片、四条短视频,做一次内容分工练习。下面以一家工业设备企业为假设场景,演示策划方法,不代表真实客户案例,也不是固定套餐。
· 主片:让客户知道,为什么值得继续了解
假设这家企业提供自动化装配设备,准备向潜在采购方介绍自己。
主片可以围绕一条线展开:服务什么生产场景,能够提供什么设备与配套服务,具备哪些可展示的能力,客户接下来可以怎样沟通。
画面选择也围绕这条线:产品应用说明对应实际设备;质量要求对应可公开的检验过程;合作方式对应清楚的需求确认与交付介绍。
主片要帮助客户建立整体认识。
具体型号的每一个参数,可以留给后续材料。所有信息都想进主片,最后容易拍成一场“各部门都发言、客户没听懂”的大会。
判断一段内容该不该留下,可以问:删掉它,会不会影响客户理解企业的主要价值?如果只是内部觉得“这个也挺重要”,就再考虑一下位置。
· 第1条短视频:我的现场适不适合?
客户初步感兴趣,接下来可能关心设备能否适配自己的工件与场地。
这条视频就围绕适用条件展开:评估前需要了解什么信息,哪些条件会影响方案,哪些问题必须经过实际确认。
可用形式是工程师讲解配合示意画面。没有核实的适配能力不写成承诺,也不为了画面顺滑省掉关键限制。
看完后,客户应当知道可以准备哪些资料,而不只是记住设备外观。具体资料清单由企业根据真实产品确定,不在策划时凭空补齐技术规格。
· 第2条短视频:操作过程究竟怎样?
这一条选择一个真实、可公开的操作任务,展示起点、关键步骤和完成状态。
拍摄前先确定客户最需要看清哪一步。必要的细节保留完整,不用过快的剪辑让操作看起来比实际更简单。
如果展示测试结果,应同时说明相应条件。用演示让客户理解流程,与证明设备在所有情况下都能达到某个效果,是两件不同的事。
它可以配合销售讲解,也可以供客户再次查看。
用途确定了,拍摄才知道该给什么镜头留时间。
· 第3条短视频:为什么采用这种设计?
从客户关心的一项设计选择入手,比如维护位置或模块布局,解释选择依据与适用条件。
这条内容适合回答比较阶段的问题。它不需要宣布“我们全面领先”,而应该帮助客户判断:这个设计解决什么问题,对自己的使用是否有意义?
同一个优势,面向不同角色可以换一种讲法。
使用人员关心操作,技术人员关心适配,采购还会考虑合作条件。先确定主要观众,表达才不会像一封同时抄送所有人的长邮件。
· 第4条短视频:准备合作,需要怎样开始?
介绍需求沟通需要哪些资料、哪些事项需要进一步评估,以及由谁负责对接。
交付周期、服务范围等内容,应采用企业已经确认的口径。不能为了让结尾显得有吸引力,顺手替交付团队许下一个赶不上的日期。
这一条帮助客户降低启动沟通的难度。
影片发出后,咨询入口是否有效、是否有人跟进,仍要由企业安排。
· 把这组内容变成一张可执行的卡片
每条视频开拍前,先填五个空:给谁看?回答什么问题?需要什么证据?用在什么场景?看完后做什么?
例如第一条可以写成:潜在采购的技术负责人;判断现场适配;已核实的适用条件与示意资料;初步需求沟通;准备评估所需资料。如果五项写不清,先完善内容任务。拍摄形式、时长与预算,可以在此基础上确定。
也不必强求客户按第一、第二、第三条依次观看。每条都要能独立理解,销售再根据对方的问题选择使用。系列有联系,每条也应有明确用途。
从四条开始,怎样延伸到全年?
这四条展示的是分工方法,不是每家企业都应照搬的栏目表。
消费类智能硬件可以围绕真实使用场景、设置方法、选择比较和维护问题重新安排;面向经销商的内容,还需要核对合作条件。年度选题应随着真实产品与客户问题补充。
对苏州、上海及周边正在规划企业全年短视频的团队,我们建议先整理已有素材,优先补上重要的信息缺口,再确定数量、频率和制作级别。如果考虑年度视频合作,可以先告诉我们:主推什么产品,客户最常追问哪四个问题?
从这些问题开始,全年内容就有了具体的起点。
· THE END
明天,我们会做更好的内容
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