不按常理出品牌
你好，这里是《洪波品牌课》，我是洪波
欢迎你跟我一起系统的学习品牌知识
这一讲开始，我们进入《洪波品牌课》第三个大部分，《品牌管理》的第一模块：系统管理。这一讲是整个课程的第四十一讲，标题为《构建系统，循环增强》
核心内容是与大家分享：品牌管理部分的第一模块，系统管理中关于系统的内容。
首先需要在系统这个概念上达成共识，然后再构建自己的系统，实现循环增强的效果，达到利用系统帮助自己完成目标的结果。因此这一讲的内容是对第一模块内容的铺垫，是对品牌系统构建原理的解释。明确了这些基本内容，达成共识就能更有效地形成系统，得到系统的赋能。
系统是一个被经常提到的词，就像战略一样。好像前面加上任何名词都能构成一个新的战略或系统，最后导致各有各的理解。比如一部手机，就有软件系统，硬件系统，通讯系统，上网系统，定位系统，提示系统，储存系统等等……这是我想到了随便说的，其实还能说下去。
可见系统有无处不在的感觉，让我们在谈论系统的时候，感受不到系统的力量，更不知道系统的构成和运行。这就需要重新进行了解，在重要的点上先达成共识，然后再谈论后面系统的构建和运行时，就有助于更好理解，有助于系统发挥力量。
其实在很多的企业中不是没有自己的系统，而是在对系统没有共识的情况下，造成了系统的散漫。就像是手机，没有把这些系统组装在一起时的状态。
单独看每个部分，都有重要作用，看整体的时候却作用不大。
这一部分的内容主要是管理，管理的本质就是解决资源有限和欲望无限的矛盾。
为什么要管理品牌，就是因为打造品牌的资源是有限的，品牌想要产生的作用是无限的。因此靠管理就是要调和这个矛盾。让有限的资源不断地为品牌创造更多资产，实现价值的不断增加。资源无限，自然也就不再需要品牌管理。第一模块的系统管理，就是通过系统来调和这个矛盾。
这一讲的内容就先围绕系统展开，分为三个部分
第一部分讲什么是系统
第二部分讲系统的作用
第三部分讲系统的管理
什么是系统
下面进入第一部分的内容，什么是系统
系统的解释是：事物按照一定的关系组合起来，形成一个整体。这些事物在这个关系里有序的运行，产生相互的作用力，推动系统本身的发展，实现系统的目的。
比如人体系统，是人的各种器官、细胞和骨骼等要素的组合，这些要素之间能产生相互的作用。在大脑的协调下，能够完成很多的事情，能够劳动，解决自己面对的生存生活问题，能够思考，发明创造更好的技术和工具等。
就是这个系统在意识的支配下，实现了各种不同的目的。
因此系统的出现需要先有一个待实现的目的，也就是一个存在的理由，比如人要活着就是一个目的。然后增加实现这个目的的要素，比如获取食物的身体，咀嚼食物的嘴，摄取能量的消化系统等，这些要素之间相互协同配合，来实现活着这个目的。
然后为了更好的完成目的，根据情况不断的优化系统的各个要素，比如寻找食物的身体找到更好吃的，咀嚼的更细致，更有利于消化吸收，实现更好的活着。
这就是系统，在目的下诞生，再根据目的连接实现的要素。然后不断的运行，不断的优化，形成循环，从而更好的实现目的。
系统的分类有很多种，比如1957年出版的《运筹学》把世界上的系统分为四种，分别是机械系统，生物系统，生态系统和社会系统。
每种系统有各自的特点，对各自特点的研究，有利于更充分的认识和使用系统。
可以通过系统的结构和原理去发现问题更本质的原因，解决这些本质问题，从而更好的达成目的。
比如汽车引擎，是一个动力系统，目的是为汽车提供动力。如果火花塞出现问题，当发动机旋转速度不均匀，出现了卡顿。非专业人士不了解整个引擎系统结构，就很难看到内部的问题。而专业人士因为对整个系统的了解，就能更深入的发现本质问题。换一个火花塞，系统引擎就正常了。
机械系统是相对比较简单的系统，所有的组成要素都具有确定性，相比之下生物系统的变化更多，复杂性也变的越高。
商业组织中的系统，就相当于一个生物系统，也比较复杂。比如品牌的传播系统，要实现的是传播的目的，所连接的各种要素会产生各种不同的变化，复杂度就很高。
由此可以看出，系统的好处是：能够通过连接更多要素来更好的实现目的。
还能够通过各要素之间的协同配合，使原本的能力增强。
比如亚马逊构建的自己的业务增强系统，实现了耕地的价格，提供更好的客户体验，然后吸引更多的用户，从而进一步降低成本，又能吸引更多用户。就是通过各要素的协作，不断的循环，然后实现要素的不断增强，从而使整个系统增强。
另外系统也存在一些不足，因为是不同要素的相互协作，所以一个要素出现问题就会影响其他要素的作用，一个火花塞就影响整个发动机的运转。
其次是系统的复杂度越高，控制成本越高。
比如汽车动力系统越好，越跑越快，就需要增加更好的刹车系统，来调节整个系统的平衡。
最后是系统会出现见效缓慢的结果，比如品牌系统，建设传播，需要运行一段时间才能产生效果，才能被消费者认知和信任。
系统的作用
下面进入第二部分的内容，系统的作用
通过对系统的了解，可以看出系统有三个比较重要的作用，分别是实现目的，不断增强和形成循环。
首先看第一个作用，实现目的。
这一点是系统的作用也是系统诞生的原因，因为我们要解决某个问题或实现某个目的的时候才会去构建一个系统，系统运行的本身是对能量，对资源的消耗。
如果没有要实现的目的，就是浪费企业的资源。
反过来，如果自己的目的没有实现，就要通过系统的分析找到真实的原因。
系统的结构复杂，构成的要素众多，在运行的过程中会和其他的系统嵌套在一起，如果只是在表面看问题，就很难从根本上解决问题。比如要实现自己快速的运动，构建了汽车系统，驾驶汽车能让自己很快的从一个地方达到另一个地方。当这个目的没有实现，就需要对整个大系统有了解，否则只能在汽车上找原因，而不能发现是因为堵车。
第二个作用是：不断增强。
因为系统要实现自己的目的，所以各要素会不断的产生行为来实现目的。
各要素的结果会影响系统的结果，因此系统会给要素产生反馈，使要素的行为做出调整，优化自身的结果。随着各个要素对结果的优化，也就在不断增强系统的能力。
比如人体对四肢的不断训练，就能产生更大的力量。系统给四肢一个反馈，目前的力量还不能取得奥运会举重冠军，于是接着锻炼。
不断增强的作用，也是要构建系统的重要原因，会不会增强就取决于系统的类型和目的。
比如机械系统，钟表的目的就是保证时间的稳定。商业行为构建的系统，目的就是要不断增强。因为商业需要发展，没有增强效果的系统，就是老化的系统，就会逐渐被更强，更有效率的系统所取代。
第三个作用是循环，实现不断的优化。
因为系统的结构是各个要素连接构成的，所以一个系统就是一个完整的循环。
各个要素都是为了推动系统实现目的而存在的，在这个循环的系统中起着重要作用。因此在系统中出现了没有为目的产生作用的要素，就是可以移除的要素，实现成本节省。
比如在人体这个系统中，不实现系统目的也有很多，比如长长的头发或指甲，就需要剪掉。
其次，系统的循环作用，主要是形成行为与结果的连接，通过结果再判断行为的有效性，得出迭代的方向和路径。然后再产生行为，得到结果，以此不断的循环。
因此好的企业系统，是领导人比较闲的系统。
坏的系统就是领导每天忙着处理各种问题，因为这个系统的要素连接关系一定是混乱的。
系统的管理
下面进入第三部分的内容，系统的管理
对系统的管理就是要保证系统的持续运行，保证系统的作用持续发挥。
因此需要合理的平衡各个要素之间的关系，使系统处在平衡的状态下不断增强，避免一种要素产生过度的结果使系统发生危险。比如汽车的油门能给汽车加速，但是一直加速就会让汽车失去控制，因此需要刹车来降低速度，保证汽车在合理的速度内持续前进。
如果要素产生的结果太弱，不能推动系统实现目标，就需要通过管理来增加要素的能力。
比如业绩增长是企业系统的目的，产品这个要素的市场接受度低，就需要迭代产品来增加这个要素的能力，然后在销售的作用下实现业绩增长的目的。
系统的管理就是：站在整个系统的全局视角，看到系统的整体运行状况。然后通过有效的管理，来保障系统良好的运行。全局视角，才能发现真正的问题，也是系统管理的核心。
系统管理的第二点就是利用系统诊断问题，找到本质的原因，从根本上解决问题。
在我们日常生活和工作中遇到问题的时候，一般是根据直觉对问题产生判断，然后得出解决方案，结果是问题又换着方式出现了，得不到真正的解决。这就是没有发现问题产生的真正原因，每天在系统的视角去全面的观察问题。
比如有人上班的时候玩手机，为了解决这个问题，公司规定上班时间玩手机罚款50元。
然后上班的时候确实没有人再玩手机，但是聊天和发呆的人数增加了，于是规定不许聊天发呆，又发现大家上厕所的频率变高了。
这就是通过表现解决问题，问题又换种样式出现了。
因此需要在系统的视角，看大家为什么没有专注于工作，是公司没有明确的发展目标，还是岗位本身就是多余，找到本质的原因，才能从根本上解决问题。
系统管理的第三点，就是要增加系统的能力。
因为构建系统本身的目的是为了更好的实现自己的目的，因此需要通过对系统管理增强系统能力。
可以通过优化构成系统的要素来增强系统的能力，比如迭代产品就是在逐渐的优化产品这个要素，产品品质越好，自然越有利于取得销售结果。系统的循环和反馈，就是在不断的优化已有的要素，对要素能力的增加，推动系统的能力。
另外也可以通过给系统增加新的要素来增加系统的能力，比如为系统加入人工智能技术，成为智能系统，在效率上和结果上实现更大的突破。
因为系统要素是有能力上限的，优化原来的要素，就是让能力逐渐逼近这个上限。
而增加新的要素是为系统加入更新更强的要素，让系统的能力得到提升。
这些就是对系统能力的管理，所有这些管理，都是为了让系统能够更好的发挥作用，避免开篇讲到的，虽然经常提到系统，但是大家并不能感知到系统的力量。
嗯，这些就是今天课程的全部内容，我们一起回顾一下，今天主要讲述了三个部分的内容：
第一部分讲了什么是系统，我们说系统就是事物按照一定的关系组合起来，形成的一个整体；
第二部分讲了系统的作用，分别讲到了实现目的，不断增强和形成循环三种作用；
第三部分讲了系统的管理，分别讲到了对系统平衡的管理，对系统问题的管理以及对系统能力的管理。
今天的课就到这里，下一讲，是课程的第四十二讲，主题是：理念系统，高瞻远瞩，欢迎你继续学习
好了，这里是“不按常理出品牌的《洪波品牌课》”
我是洪波，我们下节见